DONNER OU PAS UN POURBOIRE : POURQUOI CONTINUЕR À RÉCOMPENSER UN SERVICE DÉJÀ RÉGLÉ ALORS QUE RIEN NE NOUS Y OBLIGE ?

Le pourboire paraît être un petit geste banal de fin de repas au restaurant. Pourtant, il révèle des mécanismes sociaux complexes. La recherche en psychologie sociale met en lumière le poids prépondérant des émotions dans cette transaction commerciale. Explications avec Céline Jacob, Nicolas Guéguen, et Norchene Ben Dahmane Mouelhi.

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