PIZZAS FROIDES ET 100 MILLIONS DE PERTES : LE CAUCHEMAR DE L’IA CHEZ PIZZA HUT

Un important franchisé de Pizza Hut, Chaac Pizza Northeast, poursuit la chaîne en justice. Il accuse le système d'IA Dragontail, imposé pour la gestion des livraisons, d'avoir provoqué des retards massifs, des livraisons de produits froids et une chute drastique de son chiffre d'affaires, estimant les pertes à plus de 100 millions de dollars.

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